我们实行分级质保政策：

• 自制电控系统（如澳柯自研主控板、程序、手控器等）：享受 5 年质保。

• 外购标准件（如特定外购电机、桌板等）：质保期限与原制造商政策保持一致，澳柯将提供必要的协助。

在 AOKE 正常经营存续期间，自产品出厂之日起：

针对原装立柱主体核心部件（内管、外管、连接件、电机、丝杆等自制核心部件），因材料或制造工艺缺陷导致的故障，我们将提供：

• 免费维修

• 或免费更换

⚠️不包含误用、超载、意外损坏或正常磨损情况。

对于 2026 年 1月 1日及之后下单的产品，针对升降立柱主体结构提供终身质量保证服务。

出现该情况是由于传动杆与电机盒摩擦造成的，可将传动杆向外拉出一些。

注意：如上述方式无法解决问题，请联系澳柯客服团队！